Cover Business Integrity GuideTolérance zéro à l'égard des actes de harcèlement et de discrimination au travail

Notre engagement pour l’intégrité des affaires englobe des règles qui garantissent des chances égales d'emploi et de promotion à tous et proscrivent tout acte illégal de discrimination et de harcèlement envers chacun de nos collaborateurs. L'ensemble du personnel Sodexo est tenu de respecter ces règles afin de créer des lieux de travail propices à l'épanouissement de chacun. Ces règles reposent sur les normes internationales auxquelles nous adhérons, comme les Principes du Pacte mondial des Nations unies (depuis 2003), les Principes d'autonomisation des femmes des Nations unies (depuis 2015), la charte du Réseau international Entreprises & handicap de l'OIT (depuis 2016) et les normes LGBTI des Nations unies (depuis 2020). Nous adaptons nos directives et œuvrons en permanence à répondre aux besoins de notre personnel et des communautés que nous servons. La ligne éthique. La ligne éthique Sodexo Speak Up offre un cadre sécurisé et confidentiel permettant à toute personne qui travaille à Sodexo ou pour le compte de notre entreprise, ou qui entretient/a entretenu une quelconque relation commerciale avec nous de signaler ses préoccupations concernant une conduite abusive – notamment de discrimination ou de harcèlement.


Zoom on person holding a penPreventing Sexual Harassment in the Workplace

En juin 2017, Sodexo et l'UITA (Union internationale des travailleurs de l'alimentation) ont signé un accord visant à prévenir et combattre le harcèlement sexuel sur le lieu de travail. L'objectif de Sodexo et de l'UITA est que tous les collaborateurs aient connaissance des actes qualifiés de harcèlement sexuel, qu'ils mesurent pleinement ce que l'on attend d'eux, qu'ils sachent signaler tout problème et qu'ils puissent rapporter des abus présumés en toute confiance. Cet accord exige de former tous les membres du personnel à la prévention du harcèlement et aux responsabilités qui en découlent. Nous proposons une formation en ligne sur le sujet et sur les dispositifs de signalement comme la ligne éthique Sodexo Speak Up.


Person behind a computer screenSelf-Awareness Training

Nous souhaitons que chaque collaborateur soit traité équitablement et se comporte de manière respectueuse et inclusive. Cela nécessite des programmes de sensibilisation pour nos responsables de sites et leurs collaborateurs sur des sujets sensibles, telles que la compréhension de leurs propres comportements envers les autres et la manière dont ils peuvent contribuer à construire des lieux de travail plus inclusifs. À ce titre, nous investissons et mettons en œuvre des outils, processus et formations nécessaires pour atteindre cet objectif. Sodexo a développé des programmes de formation et de développement sur la diversité et l'inclusion pour :

Communication et Accessibilité

À travers la communication, nous pouvons sensibiliser, ouvrir la voie à une compréhension commune et encourager des changements d'attitude en faveur de l'inclusion.  Le groupe Sodexo dans son ensemble met tout en œuvre pour communiquer d'une manière accessible à tous et représentative de la diversité des communautés.

 

Nous suivons une démarche cohérente pour tous nos canaux de communication confondus, pour garantir la lisibilité et offrir plusieurs alternatives d'accès à l'information, en conformité avec nos lignes directrices. Nous veillons à ce que tous nos collaborateurs, fournisseurs, clients et parties prenantes puissent rester en lien avec nous indépendamment de leur mode d'accès à notre site.

 

Nous faisons en sorte que notre intranet et notre site Web destiné au public extérieur répondent aux nouvelles normes d'accessibilité. Cela signifie que toute personne peut accéder à l'information en tout lieu et sur tout appareil, au moyen de n'importe quelle technologie d'adaptation ou d'assistance. Depuis le 1er janvier 2020, tous les contenus produits par Sodexo respectent les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau de conformité AA.

Campagnes d'information et de sensibilisation

Pour faciliter les changements de comportement et accélérer les progrès, Sodexo mobilise ses collaborateurs autour de la diversité et de l'inclusion et engage un dialogue proactif avec les parties prenantes externes.

Journée internationale des droits des femmes

Fidèles à notre volonté de faire progresser l'égalité femmes-hommes, nous célébrons la journée internationale des droits des femmes. Nous menons des campagnes de sensibilisation comme : Programme d'observation avec des femmes des communautés locales, actions pour réduire les inégalités femmes-hommes et améliorer la mixité dans l’entreprise, …

Journée internationale des personnes en situation de handicap

Chaque année, nous organisons la Journée internationale des personnes en situation de handicap le 3 décembre pour faire progresser la sensibilisation à l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous avons ainsi mené différentes campagnes pour lever les méconnaissances et les clichés autour du handicap (incluant handicaps invisibles et santé mentale).

Engagement des clients

En partenariat avec nos clients, nous affrontons ensemble les défis de la diversité et de l'inclusion et progressons. En tant que partenaire stratégique en matière de Diversité et d’Inclusion, nous accompagnons les clients dans leur propre expérience sur ces enjeux et nous mettons en évidence l'utilité de nos services de qualité de vie pour réaliser leurs propres objectifs.

Intégration des fournisseurs

Lancé en 2001 en Amérique du Nord, le programme d'inclusion pour les Fournisseurs vise à inclure et à promouvoir plus d'entreprises de petite taille dans l'écosystème de Sodexo. Aujourd’hui, déployé dans le monde entier, ce programme favorise l'intégration de fournisseurs faisant partie des trois catégories suivantes.

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Engagement communautaire

Depuis bientôt deux décennies, l'engagement communautaire de Sodexo vise avant tout à favoriser le développement de communautés inclusives, plus robustes et plus équilibrées, et à nouer des partenariats avec les organisations locales pour défendre les intérêts des communautés diversifiées et vulnérables.

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Sodexo (Suisse) SA

Hohlstrasse 614 – 8048 Zurich – info.ch@sodexo.com

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