Un sens aux yeux de nos collaborateurs qui se présentent tous les jours, un send aux yeaux de nos clients et fournisseurs qui recherchent des relations basées sur des valeurs partagées Un sens aux yeux de nos nos actionnaires, qui veulent une croissance soutenue à long terme, un sens aux yeux des millions de consommateurs que nous servons et qui s’assurent de notre impact positif chaque jour.

Better Tomorrow 2025

Aujourd'hui, choisir une croissance responsable, c'est poursuivre et suivre ce que nous pouvons faire de mieux, de façon plus sûre, plus saine et plus respectueuse de l'environnement. Il s'agit d'améliorer la façon dont nous prenons soin de nos collaborateurs, la nourriture et les services que nous offrons ainsi que notre comportement en tant qu'entreprise citoyenne.

En 2009, quand est venu le temps de trouver un nom à notre feuille de route en matière de responsabilité d'entreprise, l'un d'eux s'est naturellement imposé : Better Tomorrow Plan. 

Aujourd'hui, Better Tomorrow 2025 guide nos actions et oriente nos progrès sur les enjeux les plus importants qu’ils soit directement liés à nos activités où sur lesquelles nous pouvons avoir un impact indirect.

À partir de cette évaluation et conformément aux Objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies, nous avons identifié neuf engagements et des objectifs ambitieux pour 2025 en vue d'orienter notre feuille de route. Ces neuf engagements représentent notre ambition que nous nous engageons à suivre.

Responsabilité dans trois fonctions globales

Pour une entreprise qui emploie au total 460 000 personnes et fournit des services à 100 millions de consommateurs dans le monde, la responsabilité s'exerce dans trois fonctions : employeur, prestataire de services et entreprise citoyenne. Dans ce contexte, nos objectifs s'adressent à nos employés lorsqu'il s'agit, par exemple, d'assurer une culture inclusive. D'autre part, des défis se posent également dans le cadre de nos activités commerciales, tels que la promotion d'un comportement juste et durable et la réduction des émissions de CO². Avec notre engagement dans plus de 70 pays, nous occupons également une position qui peut être utilisée efficacement pour exercer une influence positive au niveau international lorsqu'il s'agit de questions mondiales importantes telles que la faim, la gestion des ressources ou l'égalité des sexes.   

Mesurer nos progrès

S'engager est une chose, assurer et mesurer la performance en est une autre. C'est pourquoi nous prenons l’analyse de la performance très au sérieux. 

Notre système de reporting – composé de 58 indicateurs – au niveau des sites et des pays nous aide à suivre nos actions et nos progrès par rapport à nos engagements. Outre nos engagements, nous suivons également nos progrès sur plus de 20 thématiques – de l'engagement et des conditions de travail des collaborateurs à l'impact sur les communautés, en passant par la diversité et la mixité hommes-femmes, l'approvisionnement durable et responsable, et notre empreinte environnementale.

Chaque année, l’équipe d’Audit Interne de Sodexo et ses Commissaires aux Comptes contrôlent les données collectées afin d’en vérifier l’exactitude.

Ce processus nous aide à identifier les risques, les signaux d’alertes, les tendances du marché et les attentes des clients et des consommateurs afin de mieux intégrer les pratiques durables dans nos activités. 


Nos progrès jusqu'en 2025

Nous sommes humbles dans notre quête vers la durabilité, parce que nous savons que vos attentes à l'égard de nos activités sont élevées, mais en même temps, nous sommes fiers des progrès que nous avons réalisés tout en restant réalistes quant à nos domaines à améliorer.

Nous vous invitons à consulter notre rapport extra-financier (de la page 69 à 85 de notre Document de Référence Universel) pour voir les progrès réalisés par Sodexo sur des questions qui vont au-delà de nos neuf engagements.

Vivre en accord avec nos engagements

Nous sommes convaincus de l’importance de travailler de manière responsable, avec nos clients, nos partenaires et nos fournisseurs afin de réduire les impacts négatifs qui pourraient découler de nos activités.

C'est pourquoi nous avons mis en place des politiques et des codes pour encadrer nos pratiques et comportements attendus autour de questions clés telles que le respect des droits de l'homme, le bien-être animal et les politiques d'approvisionnement.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter les documents suivants :


Prix et récompenses

La conduite des affaires de manière responsable est au cœur de notre mission et de tout ce que nous faisons. Nous ne le faisons pas pour les prix et les récompenses cependant nous sommes très honorés lorsque nous en recevons pour notre travail. Cela nous encourage à progresser et continuer à penser de manière proactive à notre impact à long terme et à nous assurer que nos opérations sont toujours plus durables.

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