Développer l’innovation au cœur de nos services

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L’innovation fait partie de notre ADN. Nous créons en continu des solutions qui améliorent l’expérience de nos consommateurs, et renforcent l’impact positif de nos activités.
 

La tech et l’innovation dans le secteur des services : notre vision

Grâce aux toutes nouvelles technologies et applications de données, nous innovons en permanence dans nos services de Gestion des Installations et de Restauration. Distributeurs automatiques connectés, restaurants virtuels, robots de nettoyage ou lunettes de réalité augmentée… Nous déployons des solutions innovantes pour optimiser en continu les services que nous proposons aux entreprises et au secteur public, ainsi qu'aux établissements d'enseignement et de santé.
 
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Nos services sont axés sur la data

La Sodexo Data & AI Factory, notre équipe d'experts data, aide nos collaborateurs à exploiter la puissance de la data de manière responsable pour :

  • répondre au mieux aux besoins de votre entreprise,
  • tout en garantissant une expérience consommateur optimale. 

 

L’analyse des données

Nous transformons les données de manière responsable en systèmes de Business Intelligence. Ils nous permettent de mieux servir nos clients et nos consommateurs – et ce, en toute sécurité.

L’intelligence artificielle

Grâce à l'intelligence artificielle (IA), nos équipes optimisent les opérations et l'expérience des consommateurs.

La modélisation prédictive

Grâce aux algorithmes de pointe de la Sodexo Data & AI Factory, nos équipes arrivent à prévoir avec précision la demande, la fréquentation, les besoins en personnel et les besoins de maintenance afin de fournir des services optimaux, en toute circonstance.

 
"C’est vraiment gratifiant de voir qu’un algorithme sur lequel on a travaillé fonctionne bien. Tout le monde est content : les consommateurs, mais aussi les clients, parce que leur revenu augmente !" Lire son histoire.
Elena BukinaChef de Projet Data chez Sodexo
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L’innovation toujours centrée sur l’humain

C’est notre conviction : l’innovation dépend avant tout de notre capacité à écouter et déceler vos besoins et les tendances du marché. Nous tirons parti de notre culture de l’innovation pour créer de la valeur avec nos clients et nos fournisseurs, en imaginant des solutions centrées sur l’humain qui répondent à des besoins réels.

 

Créer une culture d’entreprise qui encourage l’innovation

L’innovation chez Sodexo n’existe pas sans nos collaborateurs. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour construire une culture de l’innovation très forte au sein du Groupe :

  • En proposant des programmes de formation, comme la DatAcademy, qui familiarisent nos équipes aux technologies disruptives et qui favorisent une culture d’entreprise agile à l’échelle de l’organisation. 
  • En encourageant nos équipes de terrain à partager des projets innovants grâce à l’Innov'Hub, la plateforme d’idéation de Sodexo.
 
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Collaborer avec les acteurs innovants du secteur

Portés par l'ambition d'innover mieux et rapidement, nous collaborons avec des incubateurs, des universités, des entreprises et des start-up pour générer de nouvelles idées et renforcer nos capacités digitales afin d'offrir une expérience de service optimale.

 

100+ Start-up partenaires

En 1966, nous étions une start-up, et cet esprit entrepreneurial continue de nous animer aujourd’hui. 

Nous avons conçu un programme interne de start-up, qui permet aux meilleures idées intrapreneuriales de se développer au sein de notre organisation, à l’image de :
  • Food Chéri, une entreprise de food-tech qui livre des repas sains,
  • Docteur House, une start-up qui propose de nombreux services d’aide aux médecins pour qu’ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier.  


Aujourd'hui, nous travaillons avec plus de 100 start-ups dans le monde entier pour lancer rapidement des concepts innovants et rester à l'avant-garde des dernières tendances tech. Et parce que nous voulons encore développer notre réseau de start-up partenaires :