Sodexo : Maintien de l'objectif de croissance du résultat opérationnel, malgré un trimestre contrasté

06 juillet 2017

Issy-les-Moulineaux, 6 juillet 2017 – Sodexo (NYSE Euronext Paris : FR 0000121220 - OTC : SDXAY), leader mondial des Services de Qualité de Vie, publie aujourd'hui son chiffre d'affaires non audité des neufs mois 2016-2017, clos le 31 mai 2017.

Sodexo : Maintien de l'objectif de croissance du résultat opérationnel, malgré un trimestre contrasté
  • Croissance interne du chiffre d'affaires1 pour les 9 premiers mois de l’exercice 2016-2017 de +0,5 %, en progression de +1,3 % hors impact de la Coupe du Monde de Rugby
    • Services sur Site : la croissance interne redevient positive à +0,3 % grâce à la dilution de l’effet de la Coupe du Monde de Rugby. Hormis cet impact, la croissance est de +1,1 % .
      • Cette croissance reflète une performance décevante au troisième trimestre (+1,3 %), avec
        • Une activité moins dynamique qu’attendue dans les segments Santé et Universités en Amérique du Nord,
        • La bonne tenue du segment Entreprises en Amérique du Nord, en Asie et en Amérique latine, tandis que la demande reste faible en Europe,
        • Un retour à la croissance des segments Énergie & Ressources et Services aux Gouvernements,
        • Plus largement, une croissance solide en Amérique latine, le Brésil et l’Asie.
  • Services Avantages & Récompenses : +6,1 % de croissance interne, reflétant
    • Une forte croissance en Europe et en Incentive & Recognition.
    • Une amélioration de la tendance en Amérique latine au troisième trimestre, masquée cependant par l'impact de la dévaluation du bolivar vénézuélien.
  • Objectifs pour l'exercice 2016-2017 :
    • Une croissance interne du chiffre d'affaires de +1,5 % à +2 %
    • Confirmation d'une progression de +8 % à +9 % du résultat opérationnel (hors effet de change et coûts exceptionnels liés au programme d'Adaptation et de Simplification)
  • Confirmation des objectifs à moyen terme.

Répartition du chiffre d'affaires par activité et par segment mondial de clientèle au cours des neuf premiers mois de l'exercice 2016-2017 :

Chiffre d’affaires
(en millions d’euros)

9 mois 2016-2017 9 mois 2015-2016 Croissance interne Croissance publiée
Entreprises & Administrations 7,883 7,869 -0.5% +0.2%
Santé & Seniors 3,759 3,647 +1.9% +3.1%
Éducation 3,673 3,622 +0.2% +1.4%
Total Services sur Site 15,314 15,137 +0.3% +1.2%
Total Services Avantages & Récompenses 673 576 +6.1% +16.9%
Élimination du chiffre d’affaires interne (3) (4)    
TOTAL GROUP 15,984 15,709 +0.5% +1.7%

 

Commentant ces chiffres, Michel Landel, Directeur Général de Sodexo, a déclaré: 

“La croissance positive du chiffre d'affaires du troisième trimestre 2016-2017 s'est inscrite dans la continuité du trimestre précédent, mais a été décevante, notamment dans les segments Santé et Universités en Amérique du Nord, et Entreprises et Administrations en Europe.
En revanche, nous observons un début de reprise encourageant dans d'autres secteurs d’activité. Le segment Énergie & Ressources renoue avec la croissance au troisième trimestre. La tendance en France s’améliore, et la dynamique de nos activités en Asie et en Amérique latine, notamment au Brésil, reste forte.
Nous sommes confiants dans l'accélération de la croissance de notre chiffre d'affaires au quatrième trimestre 2016-2017, compte-tenu du démarrage récent de nouveaux contrats et de l'impact significatif de l'ajustement calendaire favorable attendu en Amérique du Nord.
Ainsi, bien que la croissance attendue du chiffre d'affaires soit plus faible que prévu, nous maintenons notre objectif de progression du résultat opérationnel de +8 % à +9 % sur l’exercice (hors effet de change et coûts exceptionnels).”

Faits marquants

  • Le chiffre d'affaires des neuf premiers mois de l'exercice 2016-2017 s'élève à 16 milliards d'euros, en hausse de +1,7 % par rapport aux neuf premiers mois de l'exercice précédent. Les effets de change représentent +0,8 %, tandis que la contribution nette des acquisitions est de +0,4 %. La croissance interne est donc de +0,5 % et de +1,3 % hors impact de la Coupe du Monde de Rugby.
  • Les Services sur Site affichent une croissance interne de +0,3 % et de +1,1 % hors impact de la Coupe du monde de Rugby :
    • La croissance interne du segment Entreprises & Administrations ressort à -0,5 % (+1,1 % hors impact de la Coupe du monde de Rugby). Elle s'accélère trimestre après trimestre du fait du retour à la croissance du segment Énergie & Ressources (+4,3 % au troisième trimestre) et d'une amélioration de la tendance en France, due à une base de comparaison plus favorable pour les activités de tourisme et les Services aux Gouvernements. La performance du segment Services aux Entreprises est solide, avec une forte croissance en Amérique du Nord et dans les économies en développement, qui a plus que compensé la faiblesse enregistrée en Europe.
    • La tendance robuste du segment Santé & Seniors enregistrée au premier semestre s’atténue en raison d’un retrait de l’activité au troisième trimestre en Amérique du Nord. Ainsi, la croissance interne de la période atteint +1,9 % traduisant une croissance sur site comparable relativement faible liée à des changements de périmètre et de services chez quelques grands clients et au décalage dans le temps de la contribution des nouveaux contrats par rapport à l’année dernière. Le développement commercial en Asie et au Brésil reste soutenu. En Europe, les appels d'offre demeurent très compétitifs en Hôpitaux, alors que le développement en Seniors s’améliore au troisième trimestre.
    • Le segment Éducation affiche une croissance interne de +0,2 %. L'activité dans les Écoles bénéficie d'un taux élevé de fidélisation des clients et d’un bon développement dans l’ensemble des régions. L’activité en Universités s'inscrit dans un contexte plus difficile, notamment en Amérique du Nord, où le manque de développement commercial de l’année précédente pèse sur la croissance. Au troisième trimestre, la croissance sur sites existants reflète un report calendaire positif du deuxième trimestre, des dépenses des étudiants plus faibles que prévues et la sortie accélérée d’un important contrat au deuxième trimestre.
  • Sur les neuf premiers mois de l'exercice 2016-2017, la croissance interne du chiffre d'affaires des Services Avantages & Récompenses atteint +6,1 %. La croissance en Europe, Asie et États-Unis reste solide à +9,8 %, du fait de la forte hausse du nombre de bénéficiaires et des valeurs faciales, ainsi que de la bonne dynamique en Incentive & Recognition. En Amérique latine, la croissance interne s'établit à +2,1 % sur la période. Le ralentissement manifeste au troisième trimestre reflète l'impact de la dévaluation du bolivar vénézuélien fin mai, qui a masqué des signes de stabilisation au Brésil et le maintien d'une forte croissance au Mexique et au Chili.

Perspectives

La croissance du chiffre d'affaires au troisième trimestre traduit une performance en deçà des attentes du fait d’une activité moins soutenue dans les segments Santé et Universités en Amérique du Nord, et de la faiblesse persistante des Services aux Entreprises en Europe. En revanche, le segment Énergie & Ressources renoue avec la croissance, la tendance s’améliore en France et les économies en développement continuent à progresser fortement.

L'accélération prévue au quatrième trimestre 2016-2017 reste en bonne voie compte-tenu:

  • Du retour à la croissance en France.
  • De de la poursuite de l’amélioration du segment Énergie & Ressources.
  • De l'effet de l’ajustement calendaire favorable en Amérique du Nord.
  • Et de la contribution des démarrages de nouveaux contrats en mai et juin 2017.

Par conséquent, si la croissance interne du chiffre d'affaires sur l’ensemble de l’exercice 2016-2017 est désormais prévue entre +1,5% et +2%, la progression du résultat opérationnel hors effet de change et coûts exceptionnels devrait être comprise entre +8 % et +9 %.

Les tendances long-terme restent positives grâce au potentiel considérable de développement de la sous-traitance, le regroupement des contrats de services, la croissance dans les économies en développement, la pertinence de la nouvelle organisation par segments mondiaux de clientèle, ainsi que la contribution accrue des acquisitions. Le Groupe confirme ses objectifs à moyen terme:

  • une croissance annuelle moyenne du chiffre d'affaires, hors effet de change, comprise entre +4 % et +7 % ;
  • une progression annuelle moyenne du résultat opérationnel, hors effet de change, comprise entre +8 % et +10 %.

Conférence téléphonique

Sodexo tiendra aujourd’hui une conférence téléphonique en anglais à 9 h 00 (heure française), au cours de laquelle sera commenté le chiffre d’affaires des neuf premiers mois de l’exercice 2016-2017. Pour se connecter : composer le + 44(0)20 3427 1905 depuis le Royaume-Uni ou le +33(0)1 76 77 22 30 depuis la France suivi du code 34 49 694. Cette présentation peut être suivie en direct via webcast sur le site du Groupe www.sodexo.com.

Le communiqué de presse, la présentation et le webcast différé de la conférence seront disponibles sur le site Internet du Groupe www.sodexo.com dans la rubrique « Dernières actualités » ainsi que dans la section « Finance - Résultats financiers ».

Prochains rendez-vous de communication financière

Résultats annuels exercice 2016-2017

16 novembre 2017

Chiffre d'affaires du 1er trimestre 2017-2018

11 janvier 2018

Assemblée Générale 2018

23 janvier 2018

 


À propos de Sodexo

Créé en 1966 à Marseille par Pierre Bellon, Sodexo est le leader mondial des services de Qualité de Vie, facteur essentiel de performance des individus et des organisations. Présent dans 80 pays, Sodexo sert chaque jour 75 millions de consommateurs avec une offre unique de Services sur Site, de Services Avantages et Récompenses et de Services aux Particuliers et à Domicile. Avec plus de 100 métiers, Sodexo propose à ses clients une offre intégrée de services, fruit de 50 ans d'expérience : de la restauration à l'accueil, la propreté, l'entretien et la maintenance technique des matériels et installations, des Pass Repas, Pass Cadeaux et Pass Transports pour les salariés jusqu'aux services d'aide à domicile, de crèches et de conciergerie. La réussite et la performance de Sodexo reposent sur son indépendance, son modèle économique durable, ainsi que sa capacité à assurer le développement et l'engagement de ses 425 000 collaborateurs à travers le monde.

Sodexo est membre des indices CAC 40 et DJSI.

Chiffres-clés(au 31 août 2016)

20,2 milliards d’euros de chiffre d’affaires consolidé
425,000 collaborateurs
19e employeur mondial
80 pays
75 millions de consommateurs chaque jour
17.1 milliards d'euros de capitalisation boursière (au 5 juillet 2017)

 

Avertissement:

Ce communiqué contient des informations pouvant être réputées informations prévisionnelles, telles que les déclarations autres que les déclarations de faits historiques ou actuels. Ces informations prévisionnelles reflètent l’opinion de la Direction Générale à la date de leur rédaction et Sodexo n’assume aucune obligation quant à la mise à jour de ces données. Le lecteur ne devra pas accorder une confiance trop importante à ces informations. Ces données ont été établies en milliers d’euros et publiées en millions d’euros.


1Croissance à périmètre constant et hors effet de change (les chiffres des 9M 2016-2017 étant convertis aux taux de l'exercice 2015-2016), à l’exception du bolivar vénézuélien pour les Services Avantages et Récompenses. Toutes les données en VEF pour les exercices 2016-2017 et 2015-2016 ont été converties au taux de change 1 USD = 2 010 VEF, contre 645 VEF pour l’exercice 2015-2016.

 

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